サポートセンター

よくあるご質問 (FAQ)

画像の切り抜きがうまくいきません

背景と被写体の色が似ている場合、自動判定が難しいことがあります。エディタ画面の「消す」「修復」ブラシを使って手動で微調整を行ってください。

撮影した写真はどこに保存されますか?

アプリ内の「アルバム」タブに加え、スマートフォンの標準写真アプリ(カメラロール/ギャラリー)にも自動的に保存されます。

機種変更時のデータ移行について

本アプリはプライバシー保護のため、画像データをサーバーに送信せず、すべてお客様の端末内でのみ保存・管理しています。そのため、機種変更時のデータ引き継ぎ機能は現在提供しておりません。

アプリが落ちてしまいます

高画質の画像を多数処理している場合、メモリ不足になることがあります。他のアプリを終了してから再度お試しください。

お問い合わせ

不具合の報告、機能のご要望、その他ご質問は以下のメールアドレスまでご連絡ください。

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